Privacybeleid (AVG)

Bedrijfsnaam: CAPRIOLO IBERIA BIKES, S.L., NIF/CIF B-10847861. Handelsnaam: The G.O.A.T. Group / Benidorm Buggy. Statutaire zetel en bedrijfsadres: Parcial 33 Buleavar 3, 03570 Villajoyosa, Alicante, Spain. Telefoon: +34 642 591 189. Website: benidormbuggy.com. E-mail: caprioloiberiabikes@gmail.com.

Bij het gebruik van de website en tijdens het boekingsproces kunnen de volgende persoonsgegevens worden verwerkt: volledige naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuurgegevens, boekingsgegevens (datum, tijd, type gehuurd voertuig, aantal deelnemers), IP-adres en browsegegevens (cookies).

Het verstrekken van naam, e-mailadres en telefoonnummer tijdens het boeken is verplicht, omdat deze nodig zijn om de klant te identificeren, de boeking te bevestigen, over de dienst te communiceren en contractuele verplichtingen na te komen.

Het beheren van boekingen voor buggy's, quads, voertuigen en andere diensten; het identificeren van de klant en het bevestigen van boekingen; communicatie over boekingen, wijzigingen of annuleringen; klantenondersteuning voor en na de dienst; facturatie en naleving van wettelijke verplichtingen; klantenservice en klachtenbehandeling; het waarborgen van de juiste en veilige werking van de website; en marketingcommunicatie, uitsluitend met expliciete toestemming.

Toestemming van de betrokkene (art. 6 lid 1 a AVG); uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 b AVG); nakoming van een wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 c AVG); en gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke (art. 6 lid 1 f AVG).

De verwerkingsverantwoordelijke kan de volgende verwerkers inschakelen: ons online boekingssysteem, hostingproviders, boekhoud- en facturatiesystemen, e-mailverzenddiensten en betaaldienstverleners — Stripe voor kaartbetalingen en NOWPayments voor cryptobetalingen.

Alle verwerkers handelen uitsluitend volgens de instructies van de verwerkingsverantwoordelijke en in overeenstemming met de AVG-vereisten. Sommige aanbieders kunnen gegevens buiten de EU verwerken met passende waarborgen. Wij verkopen je gegevens nooit.

Boekings- en contractgegevens: voor de wettelijk vereiste periode, in het algemeen tot 8 jaar. Marketinggerelateerde gegevens: tot de toestemming wordt ingetrokken. Technische gegevens: maximaal 12 maanden.

Je hebt het recht om informatie te ontvangen over de verwerking van je persoonsgegevens, je gegevens in te zien, correctie van onjuiste gegevens te vragen, verwijdering te vragen ("recht op vergetelheid"), beperking van de verwerking te vragen, gegevensoverdraagbaarheid en je toestemming op elk moment in te trekken. Verzoeken kunnen per e-mail worden gestuurd naar caprioloiberiabikes@gmail.com.

Als je vindt dat de verwerking van je persoonsgegevens in strijd is met de AVG, heb je het recht een klacht in te dienen bij de Spaanse gegevensbeschermingsautoriteit (AEPD) via www.aepd.es.

De website gebruikt cookies om de juiste werking te waarborgen, statistische gegevens te verzamelen en marketingactiviteiten te ondersteunen. Gedetailleerde informatie vind je in ons afzonderlijke cookiebeleid.

De verwerkingsverantwoordelijke past passende technische en organisatorische maatregelen toe om de beveiliging van persoonsgegevens te waarborgen, met name ter bescherming tegen onbevoegde toegang, wijziging of verlies van gegevens.

De verwerkingsverantwoordelijke behoudt zich het recht voor dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. De actuele versie is altijd beschikbaar op de website.