Politica di cancellazione e rimborso
Ultimo aggiornamento: 2026-07-23
Come funzionano le cancellazioni, le modifiche e i rimborsi per le prenotazioni effettuate con GOAT Rental a Benidorm.
Finestra di cancellazione gratuita
Puoi cancellare gratuitamente fino a 24 ore prima dell'ora di inizio della prenotazione e ricevere il rimborso completo. Le cancellazioni effettuate con meno di 24 ore di preavviso possono non essere rimborsabili o essere soggette a una penale, come indicato in fase di prenotazione.
Come cancellare o modificare
Utilizza il link di gestione presente nell'e-mail di conferma della prenotazione o nella pagina di stato della prenotazione, oppure contattaci tramite WhatsApp o e-mail indicando il tuo riferimento di prenotazione. La riprogrammazione è gratuita e soggetta a disponibilità.
Rimborsi
I rimborsi di eventuali pagamenti già effettuati vengono emessi tramite bonifico bancario, in genere entro 5–10 giorni lavorativi. Gli acconti sono rimborsabili se cancelli entro la finestra gratuita.
Mancata presentazione e ritardo
La mancata presentazione all'orario stabilito senza preavviso è trattata come una cancellazione tardiva e può non essere rimborsata. Ti preghiamo di arrivare puntuale per il briefing di sicurezza.
Cancellazioni da parte nostra (meteo e sicurezza)
Se cancelliamo per motivi di sicurezza, come condizioni meteorologiche pericolose o un problema tecnico, puoi scegliere un rimborso completo o una riprogrammazione gratuita a un'altra data.