GDPR Adatvédelmi Szabályzat

Cégnév: CAPRIOLO IBERIA BIKES, S.L., NIF/CIF B-10847861. Kereskedelmi név: The G.O.A.T. Group / Benidorm Buggy. Székhely és üzleti cím: Parcial 33 Buleavar 3, 03570 Villajoyosa, Alicante, Spain. Telefon: +34 642 591 189. Weboldal: benidormbuggy.com. E-mail: caprioloiberiabikes@gmail.com.

A weboldal használata és a foglalási folyamat során a következő személyes adatok kezelésére kerülhet sor: teljes név, e-mail cím, telefonszám, számlázási adatok, foglalási adatok (dátum, időpont, a bérelt jármű típusa, résztvevők száma), IP-cím és böngészési adatok (cookie-k).

A név, az e-mail cím és a telefonszám megadása a foglalás során kötelező, mivel ezek szükségesek a vásárló azonosításához, a foglalás visszaigazolásához, a szolgáltatással kapcsolatos kommunikációhoz és a szerződéses kötelezettségek teljesítéséhez.

Buggy-, quad-, jármű- és egyéb szolgáltatásfoglalások kezelése; a vásárló azonosítása és a foglalások visszaigazolása; a foglalásokkal, módosításokkal vagy lemondásokkal kapcsolatos kommunikáció; vásárlói támogatás a szolgáltatás előtt és után; számlázás és a jogszabályi kötelezettségek teljesítése; ügyfélszolgálat és panaszkezelés; a weboldal megfelelő és biztonságos működésének biztosítása; valamint marketingkommunikáció, kizárólag kifejezett hozzájárulás alapján.

Az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont); szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont); jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont); valamint az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f) pont).

Az adatkezelő a következő adatfeldolgozókat veheti igénybe: saját online foglalási rendszerünk, hosting szolgáltatók, könyvelési és számlázási rendszerek, e-mail-küldő szolgáltatók, valamint fizetési szolgáltatók — a Stripe a kártyás fizetésekhez és a NOWPayments a kriptovalutás fizetésekhez.

Minden adatfeldolgozó kizárólag az adatkezelő utasításai szerint és a GDPR követelményeinek megfelelően jár el. Egyes szolgáltatók megfelelő garanciák mellett az EU-n kívül is kezelhetnek adatokat. Az adataidat soha nem adjuk el.

Foglalási és szerződéses adatok: a jogszabály által előírt ideig, általában legfeljebb 8 évig. Marketinggel kapcsolatos adatok: a hozzájárulás visszavonásáig. Technikai adatok: legfeljebb 12 hónapig.

Jogosult vagy tájékoztatást kapni a személyes adataid kezeléséről, hozzáférni az adataidhoz, kérni a pontatlan adatok helyesítését, kérni az adatok törlését ("az elfeledtetéshez való jog"), kérni az adatkezelés korlátozását, élni az adathordozhatóság jogával, valamint bármikor visszavonni a hozzájárulásodat. A kérelmeket a caprioloiberiabikes@gmail.com e-mail címre lehet elküldeni.

Ha úgy ítéled meg, hogy a személyes adataid kezelése sérti a GDPR rendelkezéseit, jogosult vagy panaszt tenni a spanyol adatvédelmi hatóságnál (AEPD) a www.aepd.es oldalon.

A weboldal cookie-kat használ a megfelelő működés biztosításához, statisztikai adatok gyűjtéséhez és marketingtevékenységek támogatásához. A részletes információkat külön Cookie Szabályzatunk tartalmazza.

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok biztonságának biztosítására, különösen az illetéktelen hozzáférés, a megváltoztatás és az adatvesztés elleni védelem érdekében.

Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy ezt az adatvédelmi szabályzatot bármikor módosítsa. A hatályos változat mindig elérhető a weboldalon.