Lemondási és visszatérítési szabályzat

A foglalás kezdési időpontja előtt legkésőbb 24 óráig díjmentesen lemondhatod a foglalást, és a teljes összeget visszatérítjük. A kezdés előtt 24 óránál később leadott lemondás nem feltétlenül visszatéríthető, vagy díj terhelheti, a foglalásnál jelzettek szerint.

Használd a visszaigazoló e-mailben vagy a foglalási állapot oldalon lévő kezelő linket, vagy írj nekünk WhatsAppon/e-mailben a foglalási azonosítóddal. Az átütemezés ingyenes, a szabad helyek függvényében.

A már befizetett összeg visszatérítése banki átutalással történik, jellemzően 5–10 munkanapon belül. A foglaló visszajár, ha az ingyenes időablakban mondod le.

Az előzetes értesítés nélküli meg nem jelenés késői lemondásnak minősül, és nem feltétlenül téríthető vissza. Kérjük, érkezz időben a biztonsági eligazításra.

Ha biztonsági okból (pl. veszélyes időjárás vagy műszaki hiba) mondjuk le, választhatsz teljes visszatérítést vagy ingyenes átütemezést egy másik időpontra.